優秀店長的一日三思

十個店長九個忙,

似乎永遠有忙不完的事情,

只要在店里,

所有的時間都被各式各樣的

人與事迅速占據和瓜分。

  店長每天忙忙碌碌,容易因忙而生亂,因亂而生煩,嚴重的越來越茫,越來越盲。因此,每天抽點時間坐下來靜心思考非常有必要。

該思考些什么呢?

很簡單,就是你這一天之中的所作、所為、所學、所見、所獲等。

第一思   

中飯前做一個簡單的回顧,利用3-5分鐘的時間來想想,你這一個上午在店里都忙了些什么,你的下屬在上午的幾個小時里表現怎樣,存在哪些不足?除了一些固定工作外,你還做了些什么?如果你有工作日記,你還可以翻看一下,你每一段時間是否都合理利用好?

第二思 

臨近下班之前,你腦子里再回放一下今天從上班到下班所接觸到的營業額、門市促銷、客戶服務、銷售技巧、賣場環境、倉庫管理等等,也就是作為一名店長所要關注的事情和自身所列計劃中需要完成的工作。在下班前思考一下,完成的怎么樣,做的如何,有什么收獲,有什么不足……,即對一天的工作來一個小總結。

第三思 

是一天中最重要的,在每天睡覺之前用10到20分鐘來梳理一下這一天中你的所作、所為、所學、所見、所獲等。

為什么今天某個顧客沒有成交?

店面服務還有什么可優化的?

導購們哪里表現得不夠到位?

新員工是否得到了進步?

分析為什么今天的訂單特別少?

為什么今天出現了2個退貨?

今天做了些什么,哪些是對的,哪些是錯的?

明天該對今天的不足做如何的調整等等。

相當于把你一天中的一切又重新復習了一遍,你會在不知不覺中進入夢鄉,而且睡得很熟,很香。

這樣會促使你每天都努力的學習,專心的思考,從而不斷去改變自己,理清思路,找出問題,解決管理中的各類事情,想不進步都難。

店長,你不想三思嗎?

認為不錯的話,請在文末點個在看吧!^_^

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