90后、95后的天下,不知道年輕人的痛點癢點怎么做微商?

在全媒體的時代,爭奪用戶是每家媒體發力的方向,而影響用戶促成交易是微商的最終目標,因此微商要思考兩個問題:第一,占領消費市場的用戶是誰?第二,如何抓住用戶痛點癢點如何促成交易。在回答這兩個問題前請大家先看看以下幾種情景:

01

滴滴快車70 秒廣告《想出發就出發》,與故障藝術結合,畫面中不時出現的雪花、抖動狀態,引爆年輕人的朋友圈。

02

餓了么營銷團隊和網易新聞團隊在上海開了間“喪茶”快閃店,迅速成為網友們的新寵。

03

“冰激凌中的勞斯萊斯”哈根達斯一改以往奢華貴族風為小清新風,將包裝和logo以及全球店鋪全部更換。

以上三個例子,大家可以感受到滴滴打車、餓了么和哈根達斯這些品牌各種天馬行空、大刀闊斧的,就只有一個目的:吸引年輕人的目光。而這里的年輕人就特指總被人家嫌棄、抵觸和貼標簽的人群——“90后”、“95后”。因為他們是矛盾結合體,不按常理出牌,往往讓很多品牌不知如何是好,除了嘆氣扣腳趾啥都干不了。

在消費升級的趨勢下,90后、95后這些年輕人們不再是一件貨架上的商品可以打發的了,他們也不喜歡聽到“讓你的生活更美好”之類虛無的乏味的口號,他們會為了挑衣服去了解服裝面料;會為了買一臺洗衣機而把網上和市面上全部品牌翻個底朝天來對比哪家更劃算,這說明他們更喜歡實際實用、人性化的品牌或商品設計,如果某個品牌突然帶來點“驚喜”那就更受歡迎了。所以對于如何抓住這些年輕用戶的痛點癢點做營銷以圈住他們的心這個問題,婷克麗給大家回答一下。

1、心智低齡化的“老年人”心態

現在的90后、95后非常懶,他們不喜歡跟現實做血淋淋的抗爭,而選擇傲嬌地走向世界。他們喜歡自稱“寶寶”,喜歡尬舞、黑人問號臉、你開心就好,喜歡用爛大街的表情包,甚至無可救藥地沉浸在二次元的世界懶得接受現實。“葛優躺”、“悲傷蛙”、“長腿的咸魚”這些專門傳播毒雞湯的代表就是他們個性的表達。“我差不多是個廢人了”、“我的身體被掏空了”、“我已經很絕望了”這些盡帶絕望性質的語言嚴絲合縫地貼合了他們自黑自嘲的需要。種種表現似乎與傳統價值觀不相符合,折射出他們心智低齡化的一面。

但另一方面,他們愿意知識付費,參加各種培訓班;他們追求生活質量,朋友圈曬健身打卡的圖;所有散發著“消費升級”氣息的商品一律都想染指;談個戀愛往往是“心有力而余額不足”;上個班就上演“比廢大戰”看誰夠廢柴,看到節節高的房價就會窒息等等。因此,90后、95后只不過是披了一身玩世不恭的羊皮,其實里面包裹著一顆“老人焦慮” 的心。

微商策略:“負能量”賣貨方式。如果你可以把自己的品牌包裝起來,既可以直接暴露年輕人真實的自我,引發他們強烈的共鳴,同時也給產品安裝嘻哈、吐槽、小確喪之類的外衣,降低他們的焦慮感,那么你的營銷售賣肯定會成功,因為他們就是不自覺地接受這種方式。舉個例子:過去有代表精致淑女的hello kitty,現在年輕人更喜歡體態軟綿、表情頹廢的“蛋黃哥”,因為慵懶、頹廢的姿態正式年輕人內心委婉的宣泄,“廢柴少年”可能更適合表達他們的情緒,宣泄他們的“老年人焦慮心態”。

2、現炒現賣、現有即買的心理

現在移動互聯網真心給力,QQ、微信讓90后、95后不管在任何時候都能對外交流、實時溝通、分享動態并得到互動;美團外賣、餓了么等外賣APP就是他們懶得花時間做飯的理由,足不出戶,坐等開飯就是他們眼中最享受的生活狀態。所以在面對多元化商品、即時性滿足的消費選擇下,他們不會花過多的時間和耐心在商品上,“我想要”、“現在要”、“馬上給”、“立刻送”這些就是他們的心聲。有著這份主觀自我的消費心態,他們就很少為了一個消費品而去思考太多問題,只要自己看中了,迅速就出手,這種閱后即買的消費行為可以讓他們爽到生活不能自理,沒錢除外。

微商策略:天下武功,唯“快”不破。針對90后、95后這種“馬上就要”的消費心態,微商就需要把“快”作為品牌打造和發展的重點內容。給一個“快”的承諾,降低年輕人的心理防線,除了提升供應鏈效率,縮短每一個服務環節的時間和陳本,還可以附加上一些討巧的方式或套路。比如說把自己產品的包裝盒設計成時光隧道樣子,或者設計成一條閃電也行,這樣年輕人都會覺得你的產品好像很有意思。要記住,全新的模式未必能俘獲90后、95后的心,洞察到這群年輕人享受“即時”的心態,在產品的包裝設計上做點“小確幸”的改變,不僅能受年輕人歡迎,快遞小哥都會偷著樂,因為產品讓用戶記住了他。

3、反感套路,反感人格標簽,追求個性化

很多人對90后、95后的認識大概就是,文藝青年就該拿把吉他唱一段,聽著民謠上豆瓣;二逼青年就是內褲與襪子齊飛,毛發與地板一色,這是外界給他們的標簽。然而這代年輕人對標簽很是感冒,貼標簽就是拉仇恨。他們不喜歡別人用無聊的標簽來侮辱他們獨特的人格。 他們希望通過自身選擇的商品來突顯他們的個性,體現品味和心情。他們接受有溫度有感情的消費產品而對那些像躺在太平間死尸一樣冰冷的產品不屑一顧。于是帶有逗逼、蠢萌、犯賤等色彩的產品將會迎來下一個春天。

微商策略:別按常理出牌,常規套路盡快淘汰。舉個例子:肯德基最近一則廣告另辟蹊徑,采用夸張高校無厘頭的的方式引來年輕人對新推出冰咖啡的注意。畫面當中薛之謙放飛自我,蜜汁有毒的表情,還用了一個很老的梗:人生就是個冷笑話。這種毫無情節可言的廣告,卻把冰咖啡這個產品和老梗結合在一起,直擊年輕人的內心,看著怪誕的畫面簡直冷到說不出話來。所以品牌不是年輕消費者選擇的唯一標準,有個性、好玩的產品才是他們的菜。

回想過去一段時間,喪差火得差點連人民幣都不認得。餓了么團隊精明洞察到喪文化在年輕一代中傳播的特點,打著“小確幸”的主題,迎合年輕人新的生活方式,它成功的地方并不在于一杯奶茶做得有多好,而是滿足了用戶精神上的需要。其實喪茶也好,葛優躺也罷,場景話營銷的套路一直很實用,這是O2O時代的營銷方向,方法很直接,抓住消費升級背景下年輕人的痛點和癢點,通過一種自嘲調侃的方式來表達對現實生活的紓解和美好生活的向往,那么你的品牌和產品就可能成為下一個爆點。

婷克麗有話說:所以,未來是90后、95后的消費市場,希望做微商的都能夠認識到,好的產品模式雖然可以帶給你短時間的利潤,但優質內容和受眾保持心照不宣的默契才是最好的銷售。希望通過這篇文章能夠讓微商看出一些端倪,get到一點啟發,做好未來狂攬年輕人市場的準備。

來源:社交電商傳媒(ID:sjdscm888)

免責聲明:本文僅代表文章作者的個人觀點,與本站無關。其原創性、真實性以及文中陳述文字和內容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分內容文字的真實性、完整性和原創性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并自行核實相關內容。

http://www.uswqb.club/style/images/nopic.gif
分享
評論
首頁
高速公路之王电子游艺
星悦福建麻将hd苹果 排球比分网即时比分188 精准三全中 新11选5 任选5 31选7奖金设置 俄罗斯比克罗地亚比分预测 天天好彩免费资料大全 天津麻将基本胡法图解 河南22选5走势图非凡彩票 熟客一温州麻将 今晚好彩1开奖结果 大众麻将最普通玩法 股票价格下跌 欢乐棋牌游戏 重庆快乐10分钟开奖走势图 国标麻将解析